¡Hola!
Hoy te escribimos desde casa. Así es la vida, cuando la mayoría de la gente está de vacaciones, a nosotros nos toca trabajar y darle duro.
Créeme que es para bien.
Por fin, Notion se está poniendo las pilas y va a lanzar cosas muy guapas en agosto/septiembre.
Pero hoy no vamos a hablar de eso, en esta edición, trataremos un tema que ha suscitado bastante interés: cómo gestionamos nuestros leads y cómo es nuestro CRM en Notion.
¡Vamos allá!
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Supongo que como cualquiera que empieza un proyecto, y también por un poquito de FOMO, hemos estado buscando la herramienta perfecta para utilizar como nuestro CRM.
Hemos probado varias: Pipedrive, Hubspot y Folk.
Todas nos han gustado —quizás, Hubspot un poco menos— pero, al final del día, con el volumen que tenemos, nos dimos rápidamente cuenta que no nos hacía falta complicarnos y seguir pagando otra herramienta más.
Y así, empezamos a crear nuestro CRM en Notion.
Gestión de contactos en Notion
Afortunadamente 🤞, nos llegan varias peticiones a la semana. Ya sea para colaborar, o para trabajar con nosotros.
Ya sea a través de Instagram, del formulario de contacto o directamente por email.
A través de una automatización, o de manera manual (depende de la fuente), añadimos nuestro contacto a la base. En este sentido, determinamos de dónde ha llegado, cuál es su empresa, el tamaño de ésta y en qué servicio está interesado.
Así, posteriormente, podemos tener estadísticas de las personas que nos han contactado, del tamaño de sus empresas y el porcentaje que hemos cerrado como clientes.
Todo esto, sin salir de Notion y gastarnos 20 o 30€ al mes. Que no es mucho. Pero todo suma.
A partir de aquí, seguimos el camino habitual que es el Pre-Brief y la Discovery Call antes de proceder a mandar una propuesta.
Control de las propuestas
Saber que propuestas has enviado. Cuándo debes hacer un follow-up para que te den una respuesta. Analizar el ratio de plantillas enviadas vs. aprobadas.
Todo eso, lo puedes llevar a cabo en Notion.
Y ya si eres un friki de la herramienta (como nosotros), hasta puedes construir tus propuestas y compartir el enlace con tu potencial cliente.
Interacciones, el punto clave de un CRM
Uno de los puntos esenciales de un CRM son las interacciones.
Tener constancia de cuál ha sido el recorrido del cliente desde que nos ha contactado hasta que ha firmado el contrato es clave.
Poder identificar dónde hemos fallado y qué parte del proceso podemos hacer mejor nos ha ido ayudando a tener un proceso cada vez más afinado.
Así, en nuestro CRM, podemos asignar cualquier acción a un contacto. Saber si ya tenemos que ponernos en contacto con esta persona o si, por el contrario, ya tenemos que darlo por perdido.
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En definitiva, tras algo más de 1 año perfeccionándolo, hemos decidido lanzar esta plantilla para ahorraros el tiempo que nosotros hemos invertido.
Y te aseguro que es mucho.
Por último, por haber leído la newsletter, hemos habilitado 10 códigos de descuento para los más rápidos y válidos únicamente hasta el miércoles 26 de julio.
¡Ya nos contarás que te ha parecido!
Lo más destacado de la semana
Un popurrí de lo que más nos ha interesado esta semana en relación con Notion, el NoCode y el emprendimiento.
Botones en Notion
En este post de instagram que hemos compartido esta semana, te explicamos con bastante detalle cómo utilizar los nuevos botones en Notion.
Notion Meetup en Miami
Si por casualidad te encuentras en Miami el 14 de septiembre, se va hacer una Notion Fiesta que tiene un pintón tremendo. Mucho hispanohablante y una oportunidad bastante chula de conocer a gente nueva.
Decipad
Estuvimos probando Decipad antes de que saliera en Beta y nos moló mucho. Sobretodo si te gusta jugar con números y con data, estamos seguros que esta aplicación te va a molar mucho. Además, puedes traer datos de diferentes fuentes (entre ellas, Notion).
Nuevo vídeo en YouTube
En este vídeo, os enseñamos cómo podemos crear páginas en Notion directamente desde el calendario gracias a la nueva integración entre Cron y Notion.